นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน
ต้องมีการตรวจสอบทางกฎหมาย
หน้านี้มีข้อมูลตัวยึดตำแหน่ง — ระบุด้วย [วงเล็บเหลี่ยม] — ซึ่งต้องได้รับการยืนยันจากเจ้าของธุรกิจ SITJAO PRO และตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายก่อนเปิดใช้งานร้านค้าจริง
เราต้องการให้คุณพึงพอใจกับอุปกรณ์ SITJAO PRO ของคุณ นโยบายนี้อธิบายวิธีการทำงานของการคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า และการคืนเงิน
ระยะเวลาการคืนสินค้า
คุณสามารถยื่นคำขอคืนสินค้าได้ภายใน [ระยะเวลาการคืนสินค้า — รอการยืนยัน เช่น 14 วัน] นับจากวันที่คุณได้รับคำสั่งซื้อ หากต้องการยื่นคำขอคืนสินค้า ให้เข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน → คำสั่งซื้อ เปิดคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง แล้วเลือก "ขอคืนสินค้า"
เงื่อนไขการคืนสินค้า
สินค้าที่ส่งคืนต้องไม่มีการใช้งาน ไม่มีการสวมใส่ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมพร้อมป้ายกำกับครบถ้วน [ข้อยกเว้นเฉพาะสำหรับสินค้าเพื่อสุขอนามัย/ป้องกัน เช่น ฟันยางหรือถุงมือที่ใช้แล้ว — รอการยืนยัน]
วิธียื่นคำขอคืนสินค้า
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ไปที่คำสั่งซื้อของคุณ เลือกสินค้าที่ต้องการคืน และระบุเหตุผล เราจะตรวจสอบคำขอของคุณและแจ้งให้คุณทราบเมื่อได้รับการอนุมัติ พร้อมคำแนะนำสำหรับการจัดส่งคืนสินค้า
ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืน
[ผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนสินค้า พร้อมเงื่อนไขใดๆ — รอการยืนยัน]
การคืนเงิน
เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่คุณส่งคืนแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ โดยทั่วไปการคืนเงินจะดำเนินการภายใน [ระยะเวลาดำเนินการ — รอการยืนยัน] วันทำการหลังจากได้รับการอนุมัติ แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้นก่อนที่เงินจะปรากฏในธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณ
สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
[รายการสินค้าที่ไม่สามารถคืนได้ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัยหรือความปลอดภัย — รอการยืนยัน]
สินค้าเสียหายหรือผิดพลาด
หากคำสั่งซื้อของคุณมาถึงในสภาพเสียหายหรือผิดพลาด กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุดพร้อมรูปภาพของปัญหา เพื่อให้เราสามารถจัดส่งสินค้าทดแทนหรือคืนเงินให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
การยกเลิกก่อนการจัดส่ง
หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้จัดส่ง เราอาจสามารถยกเลิกและคืนเงินให้คุณเต็มจำนวนได้ — กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุดหลังจากที่คุณสั่งซื้อ
ติดต่อเรา
มีคำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้าหรือการคืนเงินหรือไม่? ติดต่อเราได้ที่ [ที่อยู่อีเมลฝ่ายสนับสนุน — รอการยืนยัน] หรือผ่านคำสั่งซื้อของคุณในบัญชีของฉัน